特定商取引法に基づく表記

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販売事業者

Lumeria

運営責任者

下平　啓介

所在地

請求があった場合に遅滞なく開示します

電話番号

請求があった場合に遅滞なく開示します
（受付対応は原則メール／お問い合わせフォームにて承ります）

メールアドレス

officialselectshop.jp@gmail.com

サイトURL

https://lumeria-selectshop.com

販売価格

各商品ページに表示する金額（消費税込）

商品代金以外の必要料金

• 送料：全国一律¥0（送料無料）
• 決済手数料：¥0（販売価格に含む）
• 速達料金 ：¥3,762
• ギフトラッピング：¥500（オプション選択時）

引き渡し時期

受注生産のため、ご注文受付後14日〜21日以内に発送いたします。
名入れ刻印・革色のご指定により、最長30日かかる場合がございます。
納期の詳細は注文確認メールにてご案内します。

受け付け可能な決済手段

• クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• 銀行振込（前払い）

決済期間

• クレジットカード：注文確定時に即時決済
• 銀行振込：注文後7日以内にお振込みください。期限内の入金確認ができない場合、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返品・交換について

返品・交換が可能な場合

• 商品到着後7日以内
• 弊社の責による不良品（縫製不良・革の傷・刻印エラー等）
• 配送中の破損

返品・交換ができない場合

• お客様のご都合による返品（イメージ違い・サイズ違い等）
• 名入れ刻印を実施した商品（受注生産品のため）
• 商品到着後8日以上経過した場合
• お客様の使用または保管に起因する破損・汚損

返品・交換の手続き

不良品が届いた場合、商品到着から7日以内に officialselectshop.jp@gmail.com までご連絡ください。
弊社にて返送料を負担し、新品との交換または返金対応いたします。

不良品以外の理由でのキャンセル

• 制作開始前のキャンセル：可能（全額返金、返金手数料はお客様負担）
• 制作開始後のキャンセル：原則不可（受注生産のため）

提供する役務又は商品の内容

革製メモリアルロケット（ペンダント）、革製キーホルダー、革製ブレスレット等のペット記念品
※詳細は各商品ページに記載

動作環境

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